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Ein Netzwerkdrucker hängt am Router oder Switch und steht damit allen Rechnern zur Verfügung. Windows findet ihn meist von selbst – und wenn nicht, hilft der Weg über die IP-Adresse.

Voraussetzung

Der Drucker ist eingeschaltet, per Netzwerkkabel oder WLAN mit demselben Netzwerk verbunden wie Ihr PC. Notieren Sie sich vorab die IP-Adresse – die meisten Geräte zeigen sie im Display unter Netzwerk oder auf einer gedruckten Konfigurationsseite.

Der normale Weg

  1. Einstellungen öffnen (Windows + I).
  2. Bluetooth und Geräte → Drucker & Scanner wählen.
  3. Auf Gerät hinzufügen klicken und einen Moment warten.
  4. Erscheint Ihr Drucker in der Liste, auf Gerät hinzufügen daneben klicken. Windows lädt den Treiber selbst.

Wenn der Drucker nicht gefunden wird

  1. Auf Manuell hinzufügen klicken (steht neben „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“).
  2. Drucker unter Verwendung einer IP-Adresse oder eines Hostnamens hinzufügen auswählen, Weiter.
  3. Gerätetyp TCP/IP-Gerät wählen und die IP-Adresse eintragen, z. B. 192.168.1.50. Das Feld Portname füllt sich automatisch.
  4. Den Haken bei Den Drucker abfragen und den zu verwendenden Treiber automatisch auswählen stehen lassen und auf Weiter klicken.
  5. Falls Windows nach einem Treiber fragt: Hersteller und Modell aus der Liste wählen oder den Treiber von der Herstellerseite installieren.
  6. Namen vergeben und die Testseite drucken.

Als Standarddrucker festlegen

  1. Unter Drucker & Scanner den Schalter Windows verwaltet meinen Standarddrucker ausschalten – sonst wechselt Windows selbstständig zum zuletzt benutzten Gerät.
  2. Den gewünschten Drucker anklicken und auf Als Standard festlegen klicken.

Achtung

Bezieht der Drucker seine Adresse automatisch, kann sie sich nach einem Stromausfall ändern – der Druckauftrag bleibt dann hängen. Lassen Sie uns dem Gerät am Router eine feste IP-Adresse zuweisen, dann ist dauerhaft Ruhe.

Wenn nichts herauskommt

BeobachtungErste Maßnahme
Auftrag steht in der WarteschlangeWarteschlange öffnen, alle Aufträge abbrechen, Drucker aus- und wieder einschalten
„Drucker offline“Netzwerkkabel bzw. WLAN prüfen; IP-Adresse am Display mit der eingerichteten vergleichen
Nur leere SeitenFüllstand prüfen, Düsentest bzw. Reinigung im Druckermenü starten
Streifen im AusdruckBei Laserdruckern Toner herausnehmen, vorsichtig waagerecht schwenken, wieder einsetzen

Tipp

Hilft alles nichts, hilft fast immer die Druckerwarteschlange: Windows + R drücken, services.msc eingeben, den Dienst Druckwarteschlange suchen und neu starten.

Hat das geholfen?

Falls noch etwas offen ist: Ticket erstellen – wir kümmern uns darum.

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